miércoles, 29 de agosto de 2012

Más conclusiones de la 3° Conferencia Internacional de RR.PP.

Esta vez compartimos con Uds. las conclusiones más relevantes de la conferencia dictada por Hernán Di Filippo que participó representando a Juan Carlos Folino de la consultora Folino Learning.


Tomando en cuenta los cuadrantes cerebrales de Ned Heremann, abajo podrán ver el perfil de la audiencia de la 3° Conferencia Internacional de RR.PP.; mayoritariamente entre la "fantasia" y los "sentimientos", acorde a los rasgos que nuestra profesión prioriza.


Conclusiones de la 3° Conferencia Internacional de RR.PP.

Una vez más, la propuesta del Consejo Profesional de RR.PP. tuvo una exitosa convocatoria, esta vez en el imponente marco de la sede de Puerto Madero de la UCA. Participaron durante la Jornada cerca de 300 profesionales de RR.PP. de todo el país. ¡Gracias a todos por acompañarnos!

A partir de hoy, publicaremos en el blog las conclusiones más relevantes de las distintas conferencias.
Comenzamos con la ponencia de la académica brasilera María Aparecida Ferrari.



lunes, 27 de agosto de 2012

Mañana es el día: 3° Conferencia Internacional de RR.PP.


¡No te pierdas el evento de Relaciones Públicas más importante del año!


$ ARS 750,00 Inscripción 3ra CIRP SOCIOS.

$ ARS 1.000,00 Inscripción 3ra CIRP NO SOCIOS.


Podés inscribirte on-line ingresando a https://eventioz.com/events/3ra-conferencia-internacional-de-relaciones-public

domingo, 26 de agosto de 2012

Conferencia Internacional de RR.PP. Los Oradores: Sabrina Romero & Jack Smart

¿Te vas a perder el evento más importante del año de las RR.PP.?
Presentamos dos de los oradores que podrás escuchar este martes en nuestra 3ª Conferencia Internacional.
En primer lugar a Sabrina Romero, especialista en comunicaciones institucionales, interna, media relations, crisis management y brand PR.

Tiene una trayectoria de 20 años en empresas de primera línea. Desde hace 8 se desempeña en Personal, una de las principales compañías de telefonía móvil con más de 18 millones de clientes, y la segunda marca más valiosa de la Argentina (WPP, 2012). Su actual posición de Gerente de Comunicación reporta a la Dirección General con el desafío de integrar las comunicaciones externas e internas con una misma visión. Lidera uno de los proyectos estratégicos de la empresa, ADN Personal, de desarrollo de la cultura interna como palanca de sustentabilidad. 

Es Licenciada en Periodismo por la Universidad del Salvador y Master en Gestión de la Comunicación en las Organizaciones por la Universidad Austral. Durante 2012 se capacitó en liderazgo en estrategias de cambio y crecimiento en Columbia Business School.


Otro de los oradores que podrán disfrutar este martes es Jack Smart. 


Jack es Counselor Psicológico especializado en Desarrollo Humano en Organizaciones; Magister en Gestión de la Comunicación en las Organizaciones (Universidad Austral); Licenciado en Comunicación Social (Universidad Austral) y Técnico Universitario en Periodismo (Universidad Católica Argentina).

Profesionalmente ha sido Director de Asuntos Públicos y Comunicaciones de Unilever Cono Sur (2002-2011); y Consultor en Comunicaciones y Relaciones Públicas.


Asimismo, se desempeñó como docente de Imagen Corporativa (Universidad Austral, 1995-2002)

Actualmente se desempeña como Counselor Psicológico en Desarrollo personal y profesional, Counselor Grupal en Organizaciones, Instructor y facilitador en Cursos de temáticas diversas del ámbito organizacional.

Es Director de Eolic People,  consultora de Desarrollo Humano en Organizaciones. Trabaja en Argentina, Chile, Perú, México, Guatemala, Uruguay, Paraguay, para empresas como Kimberly-Clark, Unilever, Merck, Walmart, Danone, Philips, Pfizer, Chandon, Alto Paraná, AdecoAgro,  Volvo, entre otras.

Conferencia Internacional de RR.PP. Los oradores: Roberto Igarza


Faltan solo 2 dìas para el gran evento del año de las RR.PP. y presentamos ha otro de los destacados oradores el Dr. Roberto Igarza.

Es graduado de la Lausanne School of Engineering (Suiza, 1983) y Doctor en Comunicación Social de la Universidad Austral (Summa Cum Laude, Argentina, 2006). Es además egresado del Institut Federal d’Enseignement de l’Informatique de Gestion (1985) y Auditor Líder de Sistemas de Calidad (Istituto Italiano de Marchio di Qualitá, 1998) especializado en educación. 

Roberto es profesor universitario desde 1986. Ha ocupado en reiteradas ocasiones funciones académicas de dirección (Director de carrera, Director de Área, Director de Posgrados, ViceDecano, Decano, Secretario General). Se ha desempeñado como Director de Proyectos de Comunicación y Educación en la Universidad Autónoma de Barcelona (2001-2005), en la que además ha sido profesor en la Maestría en Comunicación y Educación (2001-2005), y en la Maestría en Creación y Diseño de Sistemas Interactivos (2002-2003). Ha sido Profesor Titular de la Maestría en Gestión de Contenidos y de la Maestría en Gestión de la Comunicación en las Organizaciones, y Director de Posgrados de Comunicación (2005-2010) de la Universidad Austral. Es profesor de posgrado en la U. Nacional de La Matanza y en U. Nacional de Rosario, así como profesor invitado de varias universidades latinoamericanas. Se desempeña como evaluador externo y asesor de universidades de gestión pública y privada, en el país y en el extranjero.

Sus trabajos de investigación atienden principalmente las nuevas formas de consumo cultural. En la intersección de Comunicación y Educación, Cultura y Nuevos Medios, se interesa por los cambios en la producción y difusión del conocimiento, los hábitos de consumo y la gestión de contenidos culturales, con particular énfasis por la influencia de la Convergencia de Medios en las relaciones entre productores de contenidos y usuarios, entre autores, editores y lectores, entre directivos, docentes y alumnos.

Dirigió importantes proyectos de investigación para gobiernos locales y nacionales. La investigación internacional (25 países) más destacada fue la que dirigió para la Unión Europea “Promoting digital literacy” (consumo de tecnologías digitales, introducción de la televisión digital, usos interactivos) hasta 2005 (9 investigadores full time, 450 expertos de 25 países, 850 proyectos analizados).

Entre sus más recientes trabajos nacionales, destaca el informe “eBooks. Hacia una estrategia digital del sector editorial” presentado en la Feria Internacional del Libro de Buenos Aires 2010. Entre los internacionales más recientes, destaca el realizado sobre los mecanismos de participación de los lectores y la visibilidad de los contenidos generados por los usuarios en las versiones on line de los diarios de mayor tirada, realizado junto a Nora Paul (EE.UU.), Fernando Zamith (Portugal), Lyudmyla Yezers´ka (Perú), Miladys Rojano (Venezuela), Elvira García de Torres (España) y Jorge Badillo (Mx). Sus resultados fueron presentados en elInternational Symposium on Online Journalism 2009 (Austin, EE.UU.).

Dicta cursos y conferencias sobre la aplicación de métodos generales de prospectiva y del método Delphi, en especial, para su aplicación en investigaciones tecnológicas y en el uso de medios digitales. Es consultor en la aplicación de Nuevos Medios a las estrategias organizacionales, especialmente, las estrategias de Comunicaciones Integradas.

Ha liderado numerosos programas internacionales en Comunicación, Educación y Cultura. Ha ocupado distintas funciones ejecutivas. Se desempeñó como miembro del Bureau Director y como Director General del Observatorio Mundial de Televisiones de Educación y Descubrimiento (París, 2001-2003). Ha sido consultor de la Corporación Estatal France Television para el desarrollo de la programación internacional en el área Cultura (1999-2001). Conceptualizó y diseñó la grilla de contenidos de HRTVinteractiva (Francia, 1999-2000) y rediseñó la plataforma de contenidos en Internet para el canal Beca TV (España, 2004).

Ha dirigido numerosos productos digitales, audiovisuales y editoriales destacando las plataformas y contenidos de e-learning (Spanishfirst, Eshablar, CEAC), los portales educativos (Planeta Saber), las enciclopedias para estudiantes (Gran Enciclopedia Planeta Multimedia, Estudiante), las antologías históricas (Canciones de Oro, Historia audiovisual de la música) y las colecciones en CD-ROM y DVD para el aprendizaje de lenguas (EsEspañol para Europa del Este, Asia y EE.UU.). Fue responsable de la producción y edición de la enciclopedia infantil Planeta Hoobs, multilingue, audiovisual y multisoporte, del Grupo Planeta y JimmyHenson (Plaza Sésamo).

miércoles, 15 de agosto de 2012

lunes, 13 de agosto de 2012

Conferencia Internacional de RR.PP. Los oradores: Pablo Macini


Presentamos a otro de los oradores de la Conferencia. En esta oportunidad se trata del periodista y experto en medios digitales Pablo Mancini. 

Es Director de Estrategia Digital de Infobae.com. Autor de los libros Hackear el periodismo. Manual de laboratorio (La Crujía, 2011) y de CryptoPeriodismo. Manual ilustrado para periodistas. 

Pablo es profesor invitado del Magíster Internacional en Comunicación y Periodismo Digital de la Universidad Mayor en Chile.

Asimismo, fue Gerente de Servicios Digitales en el Grupo Clarín, donde tuvo a cargo la estrategia digital de TN.com.ar. Fue Gerente de Contenidos y Servicios de Medios Digitales del Grupo El Comercio en Lima, Perú. También trabajó en Perfil.com y en la revista Noticias.

jueves, 9 de agosto de 2012

Conferencia Internacional de RR.PP. Los oradores: David Shore


David A. Shore teaches the popular graduate course Strategic Marketing: Gaining Competitive Advantage Through Positioning, Branding, and Trust at Harvard,where he is also an Associate Dean at the Harvard School of Public Health.

Founding Director of the School's The Public's Health: A Matter of Trust initiative, he chaired the inaugural national symposium, and subsequent custom executive programs.

Shore's customized Branding Boot Camps and branding audits have been provided to numerous organizations. His presentations make use of the case method and related instructional approaches for fast-paced active learning. He has consulted and given executive education seminars on six continents. He recently delivered keynote addresses to such diverse groups as The Wall Street Journal Healthcare Summit, Blue Cross Blue Shield Association, American Society of Association Executives, Ireland Health Summit, World Wide Partners Annual Meeting, Marriott President's Conference, the United States Agencies for International Development and for Healthcare Research and Quality. He delivered the keynote addresses for three of the last four American Management Association Branding Forums. He chaired the first, second, and third national executive Conferences on Branding, Positioning and Competitive Strategy for the Healthcare Industries. He advised the Direct Marketing Association on the DMA Brand Marketing Conference and delivered the keynote address for the 2001 DMA Brand Marketing Conference, and another DMA keynote in 2003. He serves on many advisory boards, including the American Heart Association and the Institute for Brand Leadership. He is an active consultant on creating, building, managing and evaluating trusted brands. His formula for building branding equity, brand dependency model, and brand equity test have been widely adopted. He recently served as the expert witness on brand valuation and brand equity in a high profile federal trial. He is currently developing methods for creating trusted reputations as an integral part of brand building, and is working on two books on the subject of trust, reputation and brand building.

Shore is the author of more than 100 publications. He currently has two books in publication: The Trust Crisis in Healthcare: Causes, Consequences and Cures, and The Prescription for Health Care: Building a Reputation People Really Know, Want and Trust. He has also completed a Branding Resource Guide and a Resource Guide to Trust in Healthcare. His marketing columns have been a regular feature in several magazines. He frequently appears in the press, and has been interviewed in a wide range of publications including Inc. Magazine, Bloomberg, The Economist.com, Forbes.com, The Healthcare Strategist, Modern Healthcare, Association Management, SellingPower, Enterpreneur Magazine, The New York Times, and The Wall Street Journal. The four 1999-2001 extended interviews with Shore on "Developing and Building Your Brand," "Positioning Your Product or Service," "Building Customer Loyalty," and "Trust Branding" in Growing Your Business were among the most popular in the magazine's history. He was also featured on the PBS program "Best Practices in Marketing."

Shore is Executive Director at the Center for Continuing Professional Education at Harvard University School of Public Health. From 1997-2002 he held the PricewaterhouseCoopers Directorship at Harvard, the first and only named directorship in continuing and executive education.
In all his work, Shore strives to build constructive links between theory and practice, creating ideas and providing a path to action.

martes, 7 de agosto de 2012

Conferencia Internacional de RR.PP. Los oradores: María Aparecida Ferrari


Maria Aparecida Ferrari, doctora en Ciencias de la Comunicación. Profesora-investigadora de los Programas de Pregrado y Postgrado de la Escola de Comunicações e Artes de la Universidade de São Paulo – ECA/USP.

Participa del proyecto de investigación auspiciado por IABC Research Foundation – “Las prácticas de comunicación de organizaciones globales”.

Directora Editorial de ABRAPCORP - Asociación de Investigadores en Comunicación Organizacional y Relaciones Públicas.

Es coautora de los libros “Relações Públicas: teoria, contexto e relacionamentos” juntamente con James E. Grunig y Fábio França, 2ª. edición revisada y ampliada del libro, en 2011, y “Relaciones Públicas: naturaleza, función y gestión en las organizaciones contemporáneas”, por la Editorial La Crujía, Argentina, juntamente con Fábio França.

Sus investigaciones abarcan los siguientes temas: Cultura Latinoamericana, Gestión Estratégica de Relaciones Públicas, Relaciones Públicas Internacionales y Comunicación Organizacional y Estratégica.

jueves, 2 de agosto de 2012

Conferencia Internacional de RR.PP. Los Oradores: Un reportaje a Antonio Vives


Publicamos parte de la entrevista que le realizara la publicación "Compromiso RSE" a Antonio Vives en Julio de 2011.

En poco tiempo todas las grandes empresas realizarán reportes integrados, pero para una verdadera integración hará falta una década



Antonio Vives, socio principal de Cumpetere
Antonio Vives08/07/2011
Antonio Vives, uno de los mayores expertos mundiales en materia de sostenibilidad corporativa, se muestra contundente en esta entrevista acerca del reporte integrado: “No conozco ningún reporte de empresa española que podamos decir que está en etapa de integración estratégica”, asegura. Socio principal de Cumpetere, consultoría especializada en RSC, profesor y consultor de la Standford University, miembro de los Consejos Asesores de Sostenibilidad de Cemex y Abengoa, creador de las Conferencias Interamericanas sobre RSE, es también autor de numerosos artículos y libros sobre RSE. Su ideología directa y contundente en materia de RSC, poco políticamente correcta, queda reflejada en los títulos de algunos de sus posts más leídos, como “Premios y certificaciones, no es oro todo lo que reluce” o “Premios GRI al reporte de sostenibilidad: ¡Falacia!”.
“Todavía no existe un consenso sobre qué significa un reporte integrado –explica Antonio Vives-. Nos encontramos en los comienzos de la gran confusión donde cada empresa querrá demostrar que su reporte es integrado, con la consecuencia de que se corre el riesgo de desvirtuar el concepto y retrasar el progreso”, anuncia.
¿Es el reporte integrado algo más que un compendio de información de tipo financiero, social y medioambiental?
El verdadero informe integrado es mucho más que una compilación de información sobre las actividades financieras, sociales y ambientales de la empresa. Para llegar a él la empresa debe tener una “estrategia integrada” en todos estos temas, un sistema de información también integrado, con medición de costes y beneficios sociales y ambientales al mismo nivel que se tiene a nivel financiero.
Sin embargo, el mismo proceso de preparación de un informe integrado puede contribuir al desarrollo de esta estrategia y de los sistemas de información. La integración implicará un sistema de contabilidad financiera diferente, ya que muchos de sus principios actuales no son aplicables a los costes y beneficios de las actividades sociales y ambientales, con beneficios no medibles por los sistemas de contabilidad, a veces intangibles y en el mediano y largo plazo. Pero para esto falta muchísimo tiempo.
A falta de que el GRI se pronuncie, ¿en qué metodología puede basarse un informe integrado?
El GRI, junto con el Proyecto Accounting for Sustainability, lanzaron a comienzos de 2010 un Comité Internacional sobre el Informe Integrado, CIII con el objeto de “crear un esquema globalmente aceptado de contabilizar la sostenibilidad: un esquema que junte la información financiera, ambiental social y de gobernanza en un formato claro, consistente y comparable, en una palabra, un formato “integrado”. Este comité se ha constituido con 35 miembros, ninguno de habla hispana, representando instituciones de contadores, financieras, organizaciones internacionales, consultoras y empresas, aunque todavía sin un programa de trabajo.
Mientras tanto, no existe una metodología y cada empresa lo hace de acuerdo a sus capacidades y al asesoramiento que recibe. Claro está que algunas están mucho más avanzadas que otras y están logrando poco a poco la integración de acciones para luego integrar reportes. De hecho hay empresas que producen informes con ese nombre desde hace más de cinco años.
¿Cuál es el objetivo que persigue la propia compañía que reporta de forma integrada?
El objetivo que “debería” perseguir es el de la integración de las estrategias y todas sus actividades bajo el paradigma de la sostenibilidad, para luego reportar. Algunas empresas persiguen como objetivo llamar la atención sobre sus reportes, pero las más ilustradas persiguen el proceso de integración de estrategias y actividades, para lo cual el forzarse a producir un informe cada vez más integrado es solo una parte, que demuestra esa necesidad de antes integrar acción para después poder reportar.
¿Qué beneficios aporta a sus stakeholders?
Los beneficios varían según el tipo de stakeholder. En general, el informe integrado per se les produce pocos beneficios. Estos se logran al integrar acciones, usando el reporte como instrumento. Entonces se puede apreciar mejor el impacto de las prácticas responsables ya que antes de reportar hay que medir, y antes de medir hay que hacer. Presumiblemente los reportes integrados conlleven a una mejora paulatina en la efectividad, y esperemos que también en la cantidad, de las prácticas responsables.
¿En qué plazo cree que el reporte integrado se habrá generalizado entre las grandes compañías?
En algunos pocos años todas las empresas grandes producirán informes que llamarán “integrados”. La cuestión es el grado de integración que tengan. ¿Es mera consolidación de toda la información en un solo informe? ¿O hay integración de estrategias y actividades, sistemas de información de costos y beneficios? Para este nivel de integración real, estratégica, pasará más tiempo, quizás una decena de años. Los resultados del CIII serán un gran estímulo, aunque seguramente aparecerán metodologías recomendadas por consultores, que añadirán confusión antes de que la situación se aclare. Recordemos que la producción de reportes de sostenibilidad es un gran negocio para muchas de estas firmas.
¿Cuáles son las fases por las que pasa el reporte hasta llegar al integrado?
Las empresas pasan por la etapa inicial de producción de un informe separado de sostenibilidad, como primera etapa en la recopilación de información sobre sus actividades, información que muchas veces está dispersa en la organización y a veces hasta los mismos directivos no conocen. Cumple el objetivo de iniciar a la empresa a interiorizar la sostenibilidad. Es la etapa de los informes impresos. Posteriormente, un gran número de empresas pasa a producir informes basados en la información virtual, lo que les permite una mejor focalización de la información hacia las necesidades de sus stakeholders. Para algunas sirve incluso para mantenerla vigente. Es la etapa de la focalización.
Algunas empresas pasan a una siguiente etapa, donde consolidan la información financiera y la información sobre sostenibilidad en un solo reporte bajo el nombre de reporte integrado. Esta consolidación suele ser una mezcla, una ensalada, donde los componentes de la información son distinguibles. Es la etapa de la integración física. La verdadera integración viene cuando la información se integra, en función de estrategias y actividades también integradas. No es tanto un asunto de presentación, es el resultado de estrategias empresariales, que no ven a las actividades relacionadas con la sostenibilidad como algo diferente, sino que forma parte de la misma esencia del hacer negocios. Es la etapa de la integración estratégica. Se pasa de la ensalada a la torta, donde los ingredientes ya no pueden ser separados, pueden percibirse, pero forman parte de un conjunto único.
Eventualmente llegaremos a la etapa del estado único, donde la contabilidad de costes y beneficios será una sola y se presentará “el estado del cambio en el valor de la empresa”, como consecuencia de todas sus actividades, no solo de aquellas que pueden medirse en términos contables y que afectan el período contable corriente, como se hace ahora. Para esto pueden pasar varias décadas.